Shipping Policy / CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Từ ngày 08/02/2020 chúng tôi cam kết giao hàng hoàn toàn MIỄN PHÍ trên toàn quốc cho tất cả các đơn hàng. Dịch vụ thanh toán khi nhận hàng (COD) trên Toàn Quốc
Khách hàng có thể thanh toán tiền mặt dễ dàng khi thật sự hài lòng với sản phẩm và chất lượng dịch vụ của IXORA.
IXORA sẽ không tính bất kỳ khoản phí nào cho đến khi khách hàng hoàn toàn đồng ý.
 Dịch vụ Bảo hiểm hàng hóa và giao hàng bảo đảm 100%
Để bảo vệ quyền lợi của Khách hàng khi mua trang sức giá trị cao, toàn bộ sản phẩm của IXORA thông qua đối tác vận chuyển đều được IXORA mua bảo hiểm hàng hoá
Luôn cam kết đền bù 100% giá trị hàng hóa trong trường hợp thất lạc.
 Quy cách đóng gói hàng hóa tại IXORA 
Toàn bộ sản phẩm IXORA đã được kiểm tra chất lượng trước khi đóng gói niêm phong 2 lớp.
 Thời gian giao hàng:
Khu vực Tp.HCM, Hà Nội: 1-4 ngày làm việc.
Khu vực tỉnh thành khác: 2-7 ngày làm việc.
Thời gian giao hàng được bắt đầu tính từ lúc khách hàng đặt hàng thành công
Thời gian giao hàng trên chỉ mang tính chất tham khảo, thực tế có thể dao động sớm hoặc muộn hơn tùy theo tình trạng tồn kho sản phẩm, địa chỉ giao hàng và một số điều kiện khách quan mà IXORA không thể kiểm soát được (Ví dụ: thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc phương tiện...).
 Khách hàng kiểm tra còn nguyên vẹn niêm phong trước khi nhận hàng:
Để đảm bảo an toàn cho sản phẩm trang sức, IXORA thực hiện chính sách giao hàng nguyên đai nguyên kiện, không mở niêm phong hộp hàng khi nhân viên đối tác vận chuyển giao hàng đến.
Khách hàng vui lòng kiểm tra bao bì vận chuyển còn nguyên niêm phong 02 tem vỡ trước khi ký nhận hàng.
Trong trường hợp hộp vận chuyển có dấu hiệu bị tháo gỡ, mất/rách tem niêm phong, chữ ký giáp lai bị đứt quãng... khách hàng cần từ chối nhận hàng và liên hệ về Hotline IXORA 0868888446 .